Ingénieur Systèmes et Réseaux (F/H) - semaine de 4 jours

L'ENTREPRISE

Le groupe itp est une E.S.N atypique, spécialisée, depuis 1995, dans l’infogérance et le déploiement d’infrastructures Informatiques pour les entreprises.

De taille humaine, aux pratiques agiles et innovantes, nous promouvons l’intelligence collective, le bien-être de nos équipes et l’esprit d initiative à travers nos Ambitions d Être. Fortement impliquée sur nos territoires, nous faisons du groupe itp une organisation citoyenne soucieuse des enjeux territoriaux et des implications tant sociales ou environnementales.

Rejoins un groupe dynamique, solidaire et citoyen de 150 collaborateurs qui a plus de 1000 clients finaux sous contrat de services !

Description du poste

En tant qu’Ingénieur Système et Réseaux, tu auras pour mission d’assurer l’installation, la maintenance du système d’information du client, notamment :

• Réaliser l’intégration de nouveaux composants en respectant les normes et standards définis
• Suivre les incidents
• Maitriser les outils de suivi du MCO
• Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
• Sécuriser le SI du client et tout particulièrement ses données
• Assurer la maintenance préventive
• Réaliser les évolutions et les mises à jour du SI
• Comprendre le métier du client et anticiper les incidences des projets sur l activité du client
• Accompagner le client autour de ses besoins métiers, notamment en assurant le relais et en facilitant la relation avec les éditeurs et partenaires
• Assurer la satisfaction des utilisateurs du SI et du client sous une posture de conseil
• Mettre en œuvre les outils de travail et optimiser l’usage du SI pour les utilisateurs
• Préparer et installer le matériel d infrastructure (serveurs, réseau, )
• Assurer une veille technologique et sécuritaire
• Assurer une gestion des risques (du SI client)

Savoir-faire métier:

• Anglais (vocabulaire technique)
• Maîtriser: environnement poste de travail
• Maîtriser : Windows Server 2008 à 2022, Active Directory, GPO, DNS, DHCP, impressions et sauvegarde
• Maîtriser : routage réseau, Office 365, Antivirus et Antispam,
• Maîtriser : Virtualisation/Hyper-V/VMwareo + NAS / SANo + Switchs / Wifi / Pare feux + Téléphonie IPBX

PROFIL RECHERCHÉ :

• Formation BAC +4 à BAC+5
• Expérience de minimum 4 ans
• Expérience dans la gestion de multi-clients serait fortement appréciée
• Orientation client et sens du service
• Rigueur et organisation
• Analyse et synthèse
• Expression écrite/orale (communication claire et fluide, écoute active..)
• Adaptabilité et flexibilité